การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Allingame ปกป้องข้อมูลคุณ

Allingame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดในการเก็บรักษาและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
allingame

Allingame ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า Allingame เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Allingame ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับ Allingame การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

Allingame ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Allingame เก็บรวบรวม

ประเภทและแหล่งที่มาของข้อมูล

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก Allingame จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทในระหว่างการสมัครสมาชิกและการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ ขั้นตอนยืนยันตัวตน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน พฤติกรรมการใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ คุกกี้และ Log Files
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน ข้อความแชท อีเมล ระบบ CRM

Allingame ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชนเต็ม หรือข้อมูลไบโอเมตริก เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เหตุผลและการนำข้อมูลไปใช้งาน

Allingame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยทุกการใช้งานข้อมูลอยู่ภายใต้กรอบที่กฎหมายอนุญาต

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ตรวจสอบตัวตน และให้สิทธิ์เข้าถึงบริการต่าง ๆ ของ Allingame
  • เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของการทำธุรกรรม
  • เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ติดตามปัญหา และแก้ไขข้อสงสัยของสมาชิก
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (โดยได้รับความยินยอม)
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพบริการของ Allingame อย่างต่อเนื่อง
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

Allingame จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เงื่อนไขการแชร์ข้อมูลกับผู้อื่น

Allingame ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

สถาบันการเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
หน่วยงานกำกับดูแล เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลตามกฎหมายที่บังคับใช้
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี เพื่อการดูแลระบบ การวิเคราะห์ข้อมูล และการพัฒนาแพลตฟอร์ม Allingame
การป้องกันการฉ้อโกง กับผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและระบบ AML เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล Allingame กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในมาตรฐานเดียวกับที่ Allingame ปฏิบัติ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

allingame
allingame

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

การใช้คุกกี้บนแพลตฟอร์ม Allingame

Allingame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งาน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของ Allingame
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ โดยได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Allingame

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่ Allingame ปกป้องข้อมูลของคุณ

Allingame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและ Allingame ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL
การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ข้อมูลจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
การควบคุมการเข้าถึง เจ้าหน้าที่ Allingame เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
การตรวจสอบตลอด 24/7 ระบบตรวจจับความผิดปกติและภัยคุกคามทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
การสำรองข้อมูลประจำวัน สำรองข้อมูลทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหายและรองรับการกู้คืนฉุกเฉิน

แม้ Allingame จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเอง

ในฐานะสมาชิก Allingame คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Allingame เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Allingame เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณสามารถขอให้ Allingame ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
  • สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ Allingame ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Allingame ผ่านอีเมล support@allingame.biz เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

นานแค่ไหนที่ Allingame เก็บข้อมูลของคุณ

Allingame เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติการทำธุรกรรม 7 ปีหลังทำธุรกรรม กฎหมายภาษีและการเงิน
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีหลังปิดบัญชี การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูลคุกกี้ สูงสุด 12 เดือน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
Log Files 90 วัน ความปลอดภัยและตรวจสอบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Allingame จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การจัดการข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี Allingame อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด

  • Allingame จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ในกรณีที่จำเป็น Allingame จะจัดทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ข้อมูลที่ถ่ายโอนจะได้รับการเข้ารหัสและปกป้องในมาตรฐานเดียวกับข้อมูลที่เก็บภายในประเทศ
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอข้อมูลเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับตนได้ตลอดเวลา

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

นโยบายเกี่ยวกับผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

Allingame มีนโยบายที่เข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ Allingame จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

  • Allingame ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
  • หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ Allingame จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ทราบ
  • ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก Allingame สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
  • ระบบยืนยันตัวตนของ Allingame ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ Allingame กรุณาติดต่อ support@allingame.biz ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

10. การติดต่อและการร้องเรียน

วิธีติดต่อ Allingame เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ Allingame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว support@allingame.biz
เวลาตอบกลับ ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ฝ่ายสนับสนุน บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม

หากคุณเชื่อว่า Allingame ละเมิดนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้เช่นกัน

Allingame สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการพัฒนาของบริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

ความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้เรา

การคุ้มครองข้อมูลระดับสูงสุด

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรฐาน ISO 27001 การันตีความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลทุกบิต

โปร่งใสทุกขั้นตอน

Allingame แจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ไม่มีการซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขแอบแฝง

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านศูนย์ความเป็นส่วนตัว

ธุรกรรมการเงินปลอดภัย

ทุกการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารชั้นนำได้รับการปกป้องด้วยระบบตรวจสอบหลายชั้น

ทีมสนับสนุน 24/7

ทีม Allingame พร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง

ปฏิบัติตามกฎหมายไทย

Allingame ดำเนินงานสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด

ข้อมูลของคุณปลอดภัย — เริ่มเล่นได้เลย

Allingame ปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกฟรีและรับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 วันนี้